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10 de Enero de 2006
Tal y como informan en su sitio web de Yahoo! Voice, ya está disponible la posibilidad de, además de hacer llamadas entre usuario de Yahoo! Messenger, poder hacer llamadas a cualquier teléfono de España.
El precio de estas llamadas es de 1 céntimo por minuto y a una lista de países por 2 céntimos por minuto.
Además, parece ser que próximamente podremos disponer, en algunos países, de nuestro número de teléfono propio.
Tags: yahoo! messenger
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Es un servicio malisimo, cometi el error de probarlo comprando 10 euros en llamadas, y aparte que la calidad de la llamada es mala (mil veces mejor skype), hay que adivinar cuando puedes hacer una llamada, porque generalmente no ha podido comunicarme al numero deseado… mal mal mal, no vale lap ena gastar 10 euros que es la tarifa minima que debes de abonar…. sera que aun es version beta…
QUIERO SABER UN TELEFONO DE CONTACTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE O UN E-MAIL DE ATENCION AL CLIENTE PARA PREGUNTAR SOBRE LAS LLLAMADAS A PC DE YAHOO VOZ
Realmente estoy decepcionado. Cometí el error de comprar 10 euros y no tengo forma de comunicar con ningún teléfono. No sé hasta qué punto es legal cobrar en una versión BETA, con tantos errores. Y el problema es que uno no sabe a donde acudir, pues noy hay ningún teléfono a dónde llamar ni ningún correo a donde comunicar este tipo de problema. Espero que algún ejecutivo de la compañía se digne dar la cara para solucionar este tipo de problemas.
Estoy registrado como finablanco61@yahoo.es
Atentamente
Estoy de acuerdo que el servicio es malisimo. Me han blequedo la cuenta de messenger y no encuentro la forma de desbloquearla. del atención al cliento no recibo ninguna respuesta.
me gustaria saber el telefono de yahoo, o eld e atencuion al cliente, la verdad me urge mucho si me lo pudieran enviar a mi cuenta gida_7@hotmail.com
25 febrero 06
He hecho una recarga de 10 E y no puedo llamar ni comunicarme con el servicio de atención al cliente. Si alguno lee esto, que aprenda lo que es una compañía desastrosa y sus trampas económicas. Alquien tiene que poner orden en esto, es una ruina. Al intentar marcar, me sale una ventana que me dice que no estoy registrado, y como no voy a estarlo si he hecho una recarga de 10 D.
mi correo es anelsi2@wanadoo.es
bueno coargue el mesenger con 10€ y la verdad hasto ahora no he podido hacer una llamada y me dicen que debo desinstalar el antivirus , eliminar cokies , dar vueltas y vueltas para poder hacer una sola llamada a telefonos convencionales, y bueno esta es la hora que no he podido realizar ni una sola llamada por que aparte de ello me dice que el telefono no esta disponible, y bueno el telefono esta muy bien por que si no estiviera disponibe entonces no entraria ninguna llamada.
en sintesis no es bueno .
hola mi pregunta es la siguiente quisiera saber algun numero de atencion al cliente de yahoo o direccion de correo ya que compre 10 euros de credito y no puedo realizar llamadas cuando marco el numero me aparece en pantalla que mi cuenta a sido desactivada por motivos de seguridad sin dar mi autorisacion gracias
Yo he encontrado esta dirección:
Yahoo! España
Departamento de Atención al cliente
María de Molina, 40, 5
28006 Madrid
A mi me ha pasado lo mismo, me han estafado 10 euros. Hice varias llamadas y el sistema se bloqueó, según ellos era un sistema de seguridad para comprobar que nadie hacía llamadas por mi. Tenía que llamar al emisor de mi tarjeta para comprobar un cargo que me han echo los de Yahoo de menos de 1 euros, según mi emisor de tarjeta me han cargado 0.84 (por la cara) pero intento confirmar el importe en Yahoo y me dicen que no es correcto. Resultado: al 3º intento mi cuenta se ha bloqueado y he perdido 10.88 euros. Hacía tiempo que no me sentía tan estafado y humillado.
hola he comprado 10 euros para llamar y no he podido hacer una llamada si alguien puede ayudarme para saber adonde puedo preguntar porfavor enviame el telefono o el email a zonderan@hotmail.com muchas gracias por su ayuda
A miu mas de lomismo le he cargado 10 euros y debo decir que bien configurado funciona de maravilla , pero al margen de eso los listos hijos de su patria de yahoo , me han cargado a parte de los 10 euros 6 pagos de 1 dolar cada uno a mayores, diria una lista de barbaridades para estos estafadores ,pero no seria correcto , si dios quiere con todo lo que nos han robado les pueda alcanzar para comprar remedios.
Esto es alucinante acabo de consegui r el telefono de atencion al usuarrio 902885316 a parte de ser el telefono mas caro del mundo te atiende una chica de Burundi que no te entiende y no se le entiende nada , obvio que no te dan soluciones y si llamas a madrid al 914118700 de atencion al cliente pues claro no te atiende nadie un aempresa como esta quemarse por una mierda de euros ¡ Es increible)
por favor necesito el telefono de atencion al cliente de yahoo. gracias, ya que me pasa lo mismo que a todos, gracias
yahoo parecia una empresa seria espero que solucionen rapido estos problemas, para evitar estafar a sus usuaris de telefono yahoo
Hemos regargado 10 euros para poder hablar por teléfono y nos lo han cargado a la cuenta pero no disponemos de el en el saldo del mesenger
Bueno,
Yo me afilie también, pude hacer unas cuantas llamadas y listo, se bloqueó hasta que confirme el dichoso cargo realizado en mi tarjeta de crédito - validación de seguridad - para continuar disfrutando del servicio. El problema es que deberían verificar esto antes de activar el servicio y no bloquearte cuando ya esperabas usarlo sin mayores problemas.
Por lo demás he comprobado en mi estado de cuenta por internet, que el cargo de 10 dolares todavía no se ha realizado. La calidad no es buena, pero claro es una betas.
Ricardo Palma >> unpanamas@yahoo.es
hola a ami me ha pasado lo mismo que todas las personas que han puesto su queja, al igual comopre la tarjeta virtual de 10 dolares, hice algunas llamadas y luego me bloquean, dicen que depositan los centavos en la targeta y en la targeta me reflejan un dolar el cual no me haceptan como clave que que es hasta .99 centavos, necesito respuesta porfavor, si alguien sabe como solucionar este problema porfavor contacteneme a vickyamalia@yahoo.com
gracias
Bueno, con respecto al bloqueo de la cuanta a mi me pasó lo mismo, pude hacer varias llamadas y se bloqueó, lo entendí ya que dijeron que era un sistema de seguridad para la verificación de la cuenta, que ellos hicieron un deposito en mi tarjeta y que yo debía poner el monto depositado. lo entendí, me armé de paciencia, llame al administrador de mi tarjeta y puse el valor, se desbloqueó la cuenta, todo de buena fe. cuando fuí a realizar una llamada me decia que yo no estaba suscrito al servicio, me aparecia una pequeña ventana y decia, que yo tenia credito, aproximadamente 9.5 euros. he estado tratando hace semanas todos los metodos posibles, es insolucionable, no está en nuestra manos, espero que si algunos de los señores de yahoo lee esto, ya que me he tratado de comunicar con yahoo en diferentes formas sin respuesta. que sepa que hasta que sacaron su “famosa” version beta de yahoo, tenian a un cliente que confiaba bastante en todos los servicios de yahoo, pero lo acontecido con el yahoo beta está definitivamente alejandome de vuestros servicios, espero que solucionen luego esta dificultad antes que se queden sin un volumen sostenible de visitas. ya que yahoo subsiste de la publicidad y de los servicios pagados de yahoo. de los cuales soy un usuario desde hace mucho.
lo mismo que ustedes¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ que barbaros¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ que estafa de yahoo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ si hubiese leido estos comentarios antes ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ que facil es robar a la gente ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ todo por creer en yahooooooooooooo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ malditos rateros de 10 + 1 euro ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
he pagado 10 euros y segui paso a paso lo que medecian que haga perono he podido hacer una sola llamada de pc a telefono claro que 10 euros no es mucho pero de poco a poco la estafa se hace grande me han estafado como veo nosoy el unico que le ha sucedido exijo una solucion inmediata a este problema y se me devuelva el dinero que he pagado.estoy registrado como foxtrok344@yahoo.es y mi numero de pedido es 71591658
Indudablemente es un robo….se supone que Dial pad que era excelente se unió a estos estafadores…..como a todos me suscribí y ahí se perdieron mis 10 euros……debería existir una red para evitar este tipo de abusos con los usuarios
Por ahi lei que necesitan el correo de yahoo Atencion al cliente,,,, es el siguiente
espana-webmaster@yahoo-inc.com ………… ojala solucionen el problema de yahoo llamadas o devuelvan los 10 euros que se pago.
solo dar las gracias a todos los que habeis dejado el comentario para que gente como yo no caiga en la tonteria de regalarle 10 euros a yahoo . GRACIAS.
Este servicio es una estafa aparte de ser muy malo no hay forma de conectar, yo he perdidol los diez euros iniciales y no encuentro forma de ponerme en contacto con atencion al cliente, tened cuidado
Yo también arriegue 10 eurillos en el messenger, hize una llamada de prueba y fué bien, luego no conseguí volver a llamar, me cansé de enviar correos a yahoo y me decían que el problema era la intalación del messenger y el firewall, que lo desintalara y lo instalara de nuevo, lo hice y no funcionó. Después de varias semanas un día probé y hice una llamada sin problema, SE ARREGLO SOLITO, EL PROBLEMA ERA DE YAHOO.
Ahí teneis una dirección si quereis que os cuenten milongas:
“ES Privacy Policy”
Y ahora me mandan correos para que les cubra una encuesta, a ver si estoy satisfecho con el servicio. jaaaa¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Ahí teneis la direccion de yahoo que en el comentario anterior no ha salido.
Suerte….
es-privacypolicy@cc.yahoo-inc.com
Tengo un problema con yahoo voice me suspendieron el servicio de teléfono y me piden que ingrese una pequeña cantidad que cargaron a mi tarjeta de crédito, pero me la piden en euros y el banco solo me la proporciona en pesos mexicanos y al hacer la conversión no da exacto y la página la rechaza y ya solo me queda una oportunidad de ingreso. ¿Qué hago?
Evidentemente ya somos varios los que ingenuamente caemos por confiados y por aventureros.
Yahoo con esto lo único que logra es entorpecer y agrandar mas el problema de la desconfianza para contratar algo a través de Internet.
Vale la pena que nos unamos y sometamos una querella ante los medios y ante los tribunales para frenar ese abuso y ese atropello al que nos están sometiendo las grandes corporaciones.
Yo estoy dispuesto si tú lo estás envíame tus datos y empecemos a develar ese comportamiento, ambiguo, nefasto y delictivo de esta empresa.
soyfajil@yahoo.com
ya habia depositado anteriormente 20 euros lo cual fue comido por yahoo, todo por hacer pruebas de comunicacion con el servicio, el representante de yahoo me dijo que el banco lo habia devuelto al banco de mi pais, llevo mas de un mes y no tengo resuesta de este problema, el servicio de telefonia es malisimo ya que queria probarlo para ver su funcionamiento e gastado 20 mas mis ultimos 10 euros a la basura (o mejor dicho a los bolsillos de yahoo) y al final mis ultimo 10 euros recien activaron una de las cuentas de mesenger voz, que al probarlo determino que el servicio de telefonia es realmente malisimo, no se escucha bien, por ninguna de las dos partes, realmente un mal servicio que no debio de haber nunca salido, ya que los entrampamientos son muchos, como para que los usuarios pisen el palito y resbalen y caigan para pasar un rato de amargor y rabia.
Me siento estafado, aunque sólo sean 10 euros, la impotencia que se le crea a uno es total. No la useis, no deis un duro y desde aqui animo tambien a la gente a que deje de usar la página de Yahoo.SON UNOS ESTAFADORES y encima mucha publicidad de atención al cliente y leches no hay medio de ponerse en contacto con ellos.
He comprado 1o euros.Me los han cargado en cuenta visa, con los gastos hasta 0.99 euros.Mi agente de Visa me ha dado la cantidad exacta. La introduje varias veces y la contestación fue siempre negativa. Ahora tengo la cuenta bloqueada. NO encuentro la forma de solucionarlo y no logro que me respondan en Atención al Cliente.
yo tengo mucho tiempo de usar este servicio, me extraña leer los comentarios que eh visto, opr ahi veia que decian que no podian hacer llamadas a mi me paso eso cuando me pase de la beta a la version final pero restaure el sistema y con la version beta no me dio problemas, tambien veia que tenian problema para hacerl elpago y yo acabo de comprar otra tarjeta y no tuve ningun problema, talvez tenga que ver porque ustedes compraron en yahoo.es yo lo hice en yahoo en español … a mi el servicio me va de maravilla, hay ocasiones que si se escucha mal pero quizas de 100 llamadas solo en 2 te pasa eso … de todas formas tambien pueden usar el servicio de skype que tambien es muy bueno … ojala se solucionen sus problemas.
chao
He comprado 10 euros.Me los han cargado en mi tarjeta de credito. Además me han cargado 6 veces una cantidad un poco menor a 0.99. Mi banco me ha dado la cantidad exacta. 6 veces la misma cantidad. La introduje varias veces y la contestación fue siempre negativa. Ahora tengo la cuenta bloqueada. NO encuentro la forma de solucionarlo y no se como comunicarme con Atención al Cliente.
Me alegra saber que no soy el único bobo a quien ha estafado yahoo. Si alguien logro solucionar el problema por favor dar pistas, si hay alguna demanda colectiva tambien contra estos estafadores….el correo es dojurita@gmail.com
Yo estoy en lo mismo me cobraron los 10 Euros por el servicio de yahoo voz,y hasta el momento no me han dado la clave secreta para poner en funcionamiento el servicio,esto fue en el mes de mayo, he enviado varios correos,pero no solucionan parece una Empresa fantasma….Donde esta el n telefonico de atencion al cliente???
Yo tambien, soy uno mas de esa gran lista de decepcionados por yahoo, en realidad los 10D +1D, no es tanto, pero me imagino la cantidad de usuarios que tiene en todo el planeta, y supongo que talvez sean millones que han hecho este deposito, confiando en los generosos y serios servicios de yahoo, asi que deben ser millones de dolares las que estos sinverguenzas deben haber obtenido, yo sugiero que alguien prepare un documento legal sobre esta gran estafa, y la divulgemos a todos los correos… y si alguien tiene idea de como demandarlos para que devuelvan no solo los 10D, sino tambien algo mas por los daños y perjuicios que esto esta provocando…
Lima-Peru
max_obregon@yahoo.es
Lastimoso que una empresa de tan amplia distribucion se rebaje a recolectar tan mala reputacion ,por mas que sean millones lo que nos han estafado a traves de este sistema ,yo creo que es infinitamente mas lo que habrian ingresado en sus arcas si el servicio hubera funcionado.
Como dice alguno de los anteriores comentarios “en medicamentos lo tengan que emplear”
hola, soy otra afectada por el yahoo-voz, he ingresado en mi cuenta la cantidad por ellos solicitada y hasta ahora no he disfrutado del servicio…los telefonos de atenciòn al cliente nunca los contestan…las paginas no son viables…que estafa
hola soy otro robado por yahoo ingrsè una recarga de 25 € y ice varias llamadas asta que me sale un mensaje diciendo que verifique mi cuenta y me dicen que me an echo un cargo sinbolico que compruebe en mi banco la cantidad exsasta y cuando la introduzco me da error i al tercer intento me bloquean la cuenta si me an robado 16 € esto es una verguenza me dicen que me ponga encontacto con atencional cliente y no ay quien sepa ese numero de tfn no tienen verguenza son unos ladrones
Hola :Soy otro aventurero 10€ a tomar por…….No he podido realizar ni una llamada.
TODO LO MISMO QUE USTEDES COMENTAN ME HA SUCDIDO. HASTA AHORA NO PUEDO ACTIVAR EL BENDITO YAHOO VOZ PORQUE SENCELLAMENTE NO ACEPTA EL CODIGO, O SEA, EL MONTO QUE POR SEGUIRDAD YAHOO DEPOSITO EN MI TARJETA DE CREDITO. YO TAMBIEN COMPRE $10 DOLARES CON MI VISA.
QUE FALTA DE SERIEDAD, ESTOY ESCRIBIENDO DESDE LIMA-PERU Y SOLO HE CONSEGUIDO ESTE TELEFONO QUE YAHOO PROPORCIONA PARA LA SOLUCION DE ESTE PROBLEMA, SOLO QUE NO SE ESPECIFICA EL CODIGO NI CIUDAD DEL PAIS. ESTE ES EL NUEMRO: 902-885316. LES AGRADECERÉ SI ALGUIEN DE USTEDES CONSIGUIO SOLUCIONAR UN PROBLEMA SIMILAR AL MIO, ME ESCRIBAN A:carlosmenesses@yahoo.com
GRACIAS
Amigos,al igual que todos Uds. acabo deser estafado por esta empresa me cuesta creer que yahoo tenga que caer en esta ilicita forma de “obtener” fondos, yo tenia el Dialpad desde hace varios años y todo iba muy bien hasta que fue desactivado por estos señores por una supuesta compra de la empresa, tambien hice un cargo de $ 10 + 1D que ellos tuvieron la “gentileza” de tomarse de mi tarjeta de credito…dizque “cargo deseguridad”, tenemos que alertar mediante emails a todos cuanto podamos para que no se dejen sorprender al parecer por una estafa multimillonaria. desde Lima Peru Dr. Rommel Pinchi rommelpinchimd@yahoo.es
yo he tenido el mismo problema que muchas otras personas, me han bloqueado la cuenta para hacer llamadas teniendo aun saldo disponible. ya confirme el dato que me cargaron de 0.01 a 0.99 y lo escribi correctamente y me dicen que esta malo. esto es una estafa, podria alguien ayudarnos por favor. dicen que nos comuniquemos al servicio al cliente de yahoo pero no hay una direccion o telefono para hablar.