Siguiendo con las entrevistas, ahora le toca el turno a Peter Morville. Peter es junto a Lou Rosenfeld, el padre fundador de la Arquitectura de la Información. Junto a Lou han escrito el famoso libro “Information Architecture for the WWW” y recientemente Peter ha publicado “Ambient Findability”.

Tengo que decir que Peter es uno de mis mentores y tengo el placer de haber asistido a sus seminarios durante la conferencia User Experience en Amsterdam allí por el 2004.

Podeís leer algunas publicaciones de Peter en su sitio, así como en su blog Findability.org

P: Peter, en un reciente artículo has iniciado una interesante discusión sobre Wikipedia, “Folksonomies” y el real significado de “autoridad”. Incluso has escrito que en la actual “Economía-Google”, estamos convirtiéndonos en nuestra propia autoridad. De ser verdad esto, quien tiene autoridad sobre Google?

R:En estos tiempos en los que nosotros como individuos podemos seleccionar nuestras fuentes y elegir nuestras noticias, es verdad que Google tiene un rol muy grande al influenciar lo que encontramos y por ahora su algoritmo de ranking de relevancia es un secreto bien guardado. Pero Google no tiene un monopolio de la búsqueda en Internet y así debe continuar tratando de balancear las necesidades de los usuarios y de los anunciantes (sin mencionar los accionistas) y mantener su posición de liderazgo.

En ese sentido, todos tenemos autoridad sobre Google.

P: Seguramente te has enterado de que Google borró y ahora reincluyó a BMW porque estaban utilizando SEO de sombrero-negro. Si bien en tu libro “Ambient Findability” intentas construir un lazo entre SEO y IA (Arquitectura de la Información) y de este modo darle mas valor a ambas disciplinas (por cierto, gracias por eso!), piensas que el caso BMW, al haber llegado tan lejos en los medios, puede ayudar a la industria SEO o que por lo contrario esta perjudicando su reputación incluso en mayor medida?

R: Un caso “mainstream” como el de BMW trae mayor atención a la promesa y riesgo que tiene SEM y SEO. Tomando en cuenta todos los diferentes aspectos, yo creo que esto puede generar que se gaste más dinero en SEO ya que más gente se dará cuenta de la importancia de tener buenas posiciones en Google. Por otro lado esto puede dañar a las empresas de SEO más pequeñas que carecen de la credibilidad que tienen empresas mas grandes y establecidas.

Este caso puede catalizar la consolidación de la industria SEO en un menor numero de grandes empresas en las que los clientes confían.

P: Cambiando de tema: alguna gente piensa que Adsense puede ser algo así como el comienzo de algo llamado “Semantic Web Marketing”. En caso de que estés de acuerdo, como te imaginarias que puede llegar a ser el resultado de juntar prácticas de Marketing a la Web Semántica?

Si defines semántica como el “significado en el lenguaje” entonces el enfoque de Adsense es claramente una forma exitosa de marketing semántica. Sin embargo, yo no creo que Adsense tenga alguna conexión con la Web Semántica tal como la define Tim Berners-Lee, la cual principalmente se ocupa del intercambio de datos “maquina-a-maquina”.

P: Que opinas del proyecto europeo Quaero?

Soy profundamente escéptico que un proyecto semi-gubernamental como Quaero pueda tener éxito. No pienso que estemos cerca de ver que la conversión “speech-to-text” llegue a las masas. Podzinger, que te permite hacer búsquedas “full text” de podcasts, es una prueba maravillosa del concepto. Pero estoy seguro que Google más que Quaero llevara la búsqueda en audio y video a las masas.

P: La última Peter, si tuvieses que contratar a un “Findability Manager”, que pondrías en el anuncio?

R: Buscaría a un Arquitecto de la Información experimentado que haya explorado bien mas allá de los limites de la arquitectura de la información, es decir en areas tales como SEO, marketing, diseño de interacción, desarrollo de software y marketing.

Gracias Peter!

(traducido del inglés por Tomy Lorsch)