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El pasado 4 de octubre he comentado sobre un trabajo escrito en conjunto entre Standford y Cornell, sobre “Como diferentes tareas y géneros pueden influenciar como la gente utiliza Google”. Ese trabajo observaba como un pequeño grupo de gente interactuaba con el buscador. Coleccionar datos sobre como la gente busca a gran escala puede ser problematico.
Hemos visto que, el hecho de publicar las busquedas de los usuarios de AOL hace un par de meses, generó controversia y preocupación por la privacidad de la gente que ha hecho dichas búsquedas. Algunos reportes indican que en el pasado ya se han compartido este tipo de datos con investigadores en escalas menores, incluyendo datos de Excite.
Uno de los investigadores de ese trabajo, Bing Pan, fue co-autor de un ensayo para una presentación de este año frente a The Travel and Tourism Research Association. Esta investigación examinó las búsquedas de usuarios en el buscador Excite durante el año 2001.
El trabajo Real Users, Real Trips, and Real Queries: un análisis de las búsquedas de destinos en un buscador (pdf) y entrega algunas informaciones y conclusiones interesantes.
Los autores del documento identificaron manualmente, de un porcentaje de las busquedas en Excite tomadas al azar, las que tenian relacion con los viajes, viendo en total a “539 sesiones únicas de usuarios relacionadas a la búsqueda de viajes, conformando 1788 búsquedas únicas”. Ellos tenían información de une estudio anterior (pdf) (Spink. et. al) de búsquedas en Excite, para compararlo con sus datos de búsquedas y sesiones relacionadas a viajes.
Estas son algunas de las conclusiones:
1. Las búsquedas de viajes implican en promedio 3 palabras por búsqueda cuando se busca información relacionada a un destino, en contraposición a las 2,6 palabras que se utilizaban en la investigación llevada a cabo por Spink sobre búsquedas en general.
2. Un promedio de 3 búsquedas durante una sesión de búsqueda, siendo 2,3 el promedio de Spink.
3. Los que buscan sobre viajes navegan por un promedio de 2,1 páginas por búsqueda, mientras que en el estudio general de Spink fueron 1,7.
4. Se observó cuidadosamente el contenido de las búsquedas y fue segmentado en diferentes tipos de información en los que buscaban podrían estar interesados: “seis aspéctos del planeamiento de un viaje: destinaciones; hoteles; restaurantes; transporte, atracciones; y actividades”. Hay un diagráma de flujo que muestra los porcentajes para los distintos segmentos.
5. El contenido de las búsquedas fue observado teniendo en cuenta diferentes niveles de generalización, por lo que el nombre de un estado se lo consideraba más general que el nombre de una ciudad y la palabra “restaurant” sería más general que el nombre específico de un restaurant o una cadena de restaurantes. Una de las conclusiones a las que se llegó mediante este análisis, fue que el nombre de una cidad fue lo que más comúnmente se buscó, representando un 46,4% de las búsquedas.
6. Las sesiones de búsqueda fueron analizadas para ver como los que buscan en relación a viajes tienden a reformular su búsqueda. Una tipología común parecer se que “frecuentemente se cambia la búsqueda para encontrar información sobre diferentes niveles de áreas geográficas”.
Los autores indican en sus conclusiones que les gustaría utilizar datos más actuales, de un buscador más sofisticado como Google.
Relacionado: siguiendo un enlace en el pie de página de mencionado trabajo, llegué a una página que examinaba datos de Altavista entre 1998 y 2002 - Una comparación temporal de las búsquedas en AltaVista, que compara los cambios en los patrones de búsqueda hechos con AltaVista a lo largo del tiempo. Uno de los investigadores involucrados fue jan Pederse, actualmente trabajando para Yahoo! Hay datos iinteresantes en ese trabajo también. Por ejemplo, nos dicen que el porcentaje de búsquedas con 3 palabras se incrementó de casi 28% en 1998 a 49% en 2002.
Versión orginal en inglés: Research on Travel Related Search Queries
Me ha parecido muy interesante y es justo lo que buscaba.
Queria preguntar si alguien sabe de un estudio similar más reciente.