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10 de Octubre de 2007
Google ha retirado de Youtube un vídeo en el que varios desconocidos se burlan de una persona discapacitada, Román Martín. La retirada se ha debido a la denuncia que el padre del afectado interpuso esta semana contra la compañía.
Google ha quitado el vídeo alegando que este “violaba los términos de uso” de la empresa, después de que la Agencia de Protección de Datos ordenase abrir una investigación y el Defensor del Pueblo pidiese al fiscal que actuase de oficio.
En un principio Google se negó a retirar el vídeo hasta que algún familiar del afectado requiriese la retirada por el procedimiento “normal”, aunque tras la polémica generada, la compañía decidió quitarlo.
Esta noticia me parece una vergüenza!!!
El comentario final de
requiriese la retirada por el procedimiento “normal”
se lo podrían haber ahorrado !!!
¿cual es el procedimiento normal? ¿por que el afectado ha de conocer cual este procedimiento? El no es más que un afectado.
El padre había estado enviando mails y llamando para pedir la retirada del video…. y ‘curiosamente’ no ha sido hasta que se ha presentado la denuncia y ha aparecido en los medios de comunicación que los señores TODO-PODEROSOS de Google se han dignado a hacer algo.
Me hubiese gustado más un comunicado de Google pidiendo disculpas y comprometiendose a mejorar su sistema de atención ante reclamaciones de este tipo.
¿no se les estará subiendo a la cabeza tanto éxito?