No cabe duda que Yahoo! Respuestas ha sido uno de los lanzamientos del portal comparable a su Yahoo! Mail, y como tal se han de hacer mejoras. Ahora, tiempo suficiente después del lanzamiento se ha podido estudiar lo suficiente el funcionamiento y la interactividad de los usuarios y se han hecho mejoras en lo que respecta a los usuarios, la moderación de las respuestas y las preguntas y de todos los contenidos.

La idea ha sido la de la autoregulación, es decir, que los propios usuarios sean los que puedan moderar de alguna manera a los propios usuarios. El funcionamiento es el siguiente:

1. Haz clic en el botón Notificar un abuso cuando veas una pregunta o respuesta que infrinja las Normas de la Comunidad.
2. Cuando hayas enviado tu notificación, comienza un nuevo proceso: este sistema mide automáticamente las contribuciones y el historial tanto de la persona que notifica como de la persona notificada.
3. El nuevo sistema determina si puede borrar la pregunta o respuesta directamente basándose en la información de los usuarios (es decir, si alguien tienen un historial de reportes correctos), o si es necesario hacer una revisión.
4. Actualmente, el sistema está en fase Beta, así que el servicio de atención al cliente seguirá revisando los contenidos notificados… Y seguirán encargándose de revisar las apelaciones del contenido eliminado.

El sistema, por tanto, se basará en la reputación del usuario… si participa y recibe muchas votaciones se da por sentado que tiene buen karma.

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