Uno de los equipos más activos dentro de la parte de Internet de Microsoft es el de Hotmail. Aunque tienen su blog y van gestionando la ayuda a sus usuarios han decidido lanzar una herramienta más útil tanto para dar soporte como para dar ayuda y recibir sugerencias de esta herramienta (y probablemente más adelante del resto de herramientas de Windows Live).

El sitio se llama Windows Live Solution Center y pretende ser eso, un centro de ayuda para dar soluciones a los problemas que se tengan.