Yahoo! está comenzando a mejorar su posición ante WallStreet, ya que por primera vez los usuarios han dado una mejor posición a sus servicios que a los de Google, según un estudio publicado el martes.
Los datos del estudio de la Universidad de Michigan, llamado “Índice de Satisfacción de Consumidor de americano” (ACSI), mostraron que Yahoo! había visto su índice de satisfacción de cliente subir del 3.9% de hace un año a 79 de 100 puntos, mientras la posición de Google se cayó aproximadamente el 3.7% a 78 puntos.
Yahoo! gana la aprobación de usuario para su red de sitios web, correo electrónico, redes sociales y otros rasgos, según el informe. La percepción positiva de Yahoo! se deriva de un nuevo lanzamiento del sitio principal y sus adyacentes, dijo Larry Freed, presidente de ForeSee Results, quienes patrocinaron el informe de ACSI.
“La gente se ha sentido cómoda con el nuevo interfaz de Yahoo!” dijo Freed. “También han hecho un buen trabajo de continuación siendo dominantes en comunidades y subfunciones del portal online. Esto siempre ha sido el punto fuerte de Yahoo!“.