El último informe de Jacob Nielsen lo deja bien claro: 1 de cada 4 personas no encuentra lo que busca no es capaz ni encontrar Google.

“Estos usuarios también fallaron al intentar encontrar cualquier motor de búsqueda o acabaron utilizando otro buscador”

El problema en muchos casos ya no es el de conocer el buscador en mayor o menos medida, sino al realizar las consultas, debido a que los motores hoy en día siguen funcionando principalmente por palabras clave y no por búsquedas naturales.