Ariel Guersenzvaig dará un ponencia sobre “Persuabilidad” en el congreso OJObuscador 2.0 el viernes 9 de marzo a las 17:30.

Trabaja en Human-Computer-Interaction desde 1996 para compañías grandes y pequeñas, alternando la definición estratégica, con el diseño y la gestión de proyectos. Es socio de Claro Studio y Multiplica. Licenciado en Information Management por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Ámsterdam.

Persuabilidad: seducir para convertir

No podemos negar que desde los inicios de Internet hasta el momento actual hemos aprendido muchas cosas y hemos mejorado mucho en la creación de nuestras presencias online. Ya conocemos como se mueven los usuarios en nuestra web. Hemos estudiado a fondo la usabilidad y tenemos mejores ideas acerca de como facilitar al usuario el acceso a la información. Pero los resultados aún no son los esperados y todavía hay demasiados usuarios que abandonan nuestro site sin haber realizado aquello que nosotros deseábamos. La madurez del medio online nos permite volvernos más exigentes con los resultados que obtenemos: ¡necesitamos aumentar los ratios de conversión!

Para conseguir la deseada conversión, nos centraremos en la aplicación de las técnicas de la comunicación persuasiva – que tan bien funcionan en otros medios – para adaptarlas al medio online. Porque ha llegado el momento de ir un paso más allá. Ha llegado el momento de aplicar la persuabilidad.

La persuabilidad entendida como la ecuación: Persuabilidad = persuasión + usabilidad

La persuabilidad entendida como “la capacidad (persuasiva) de una presencia online de llevar a la acción al usuario y convertirlo en suscriptor, lead o cliente… valiéndose de argumentos, que no sólo venzan su razón sino que también conmuevan su corazón”.

En definitiva, se trata de la pérdida de la inocencia. Si tenemos claros nuestros objetivos, podemos aplicar la persuabilidad para alcanzarlos. Entendiendo el proceso de conversión como una suma de microacciones que nos llevará al final deseado: conseguir más conversiones. Lo conseguiremos creando páginas con intención y dejando muy claro al usuario que es lo que esperamos de él con vistosas llamadas a la acción. Él responderá a nuestra llamada y se dejará seducir. Nace la persuabilidad.

Llevo varios días en los que algunos me preguntáis si aún se puede ser patrocinador del congreso OJObuscador 2.0… la respuesta es sí pero no…

Me explico… patrocinadores como tales, en principio ya no aceptamos… aunque sí que queda una posibilidad que muchos desconocían que era la de patrocinar en el pack de bienvenida. Al llegar al congreso, los asistentes recibirán un pack con información con alguna que otra revista (interactiva y PC-Actual), con algún bono de descuento, con información del congreso…

Aquellos que estén interesados en incluir documentación dentro del pack, pueden descargarse este documento PDF con información y/o poneros en contacto con javier-arroba-ojobuscador.com.

Además, como ya sabéis, por la tarde-noche habrá un evento llamado la Noche del Congreso que, si os interesa, también se puede patrocinar, aunque en este caso deberíais poneros en contacto con info-arroba-lanochedelcongreso.com

Andreas Dzumla ha trabajado 2 años y medio como “Teamlead AdWords Product Specialists” (Product Planner) en la sede central EMEA de Google en Dublín (Irlanda). Ha sido responsable de la definición y comunicación de las necesidades en mercados EMEA para AdWords y participaba en las conferencias trimestrales de Product Management para la definición de prioridades de desarrollo y funcionalidades del producto. Actualmente trabaja en CEAC / Planeta DeAgostini como Manager SEO/SEM encargado de la definición y ejecución de campañas SEO y SEM tanto para diversas empresas del Grupo Planeta como para empresas externas.

Andreas hablará el viernes 9 de marzo a las 17.30hs en el congreso OJObuscador 2.0 sobre las “Claves del éxito con AdWords: Entender y optimizar con el sistema QBB”

La clave del éxito de Google AdWords: CTR y QBB1.1 2001 - La revolución del PPC advertising: CTR x CPC

(como Google maximizó la relevancia de los anuncios para usuarios y los beneficios de los anunciantes – y maximizó los ingresos suyos a una misma vez. Corto resumen del concepto sistemático, enfocando en la genial combinación de beneficios usuario con ingresos Google)

1.2 2005 - El sistema QBB

(como Google logra maximizar los ingresos más aún – y los beneficios de anunciantes y usuarios a la misma vez. Explicación de la sistemática, concepto general y efectos, combinación de factores que influyeron al QBB en el principio y podrían en el futuro…)

1.3 2007 - ¿El año del CPA?

* Claves de éxito con AdWords: Optimización con QBB

2.1 Qué significa QBB para optimizaciones

(trucos y mejores prácticas de optimización teniendo en cuenta sistema de QBB)

2.2 Optimización al ROI

* AdWords en el mercado español

3.1 Características y necesidades específicas de AdWords en España

(problemas regional/ local targeting, necesidad targeting “todos los idiomas”, problema country targeting España y anuncios en google.es en Sudamerica…)

3.2 Necesidades generales de AdWords

3.3 Continuar mejorando AdWords: Product Specialists y Business Cases

4 Preguntas y discusión

Si estás dando los primeros pasos en el posicionamiento orgánico en buscadores, el viernes 9 de marzo a las 10hs, Manuel Montilla será moderador de la ponencia compartida entre Miguel Sanchez (ex-Google, Grupo Planeta) y Miguel Orense (Adesis Netlife).

• Introduccion, objetivos del SEO. Funcionamiento motores de busqueda.(Miguel Sánchez)
• Campañas SEO
  1. Analisis de palabras clave (Miguel Sánchez)
  2. Introducción a los factores on the page + optimización de METAs y contenidos (Miguel Sánchez)
  3. Factores on the page: optimización de la arquitectura del sitio y su programación (Miguel Orense)
  4. Factores off the page (Miguel Orense)
  5. Otros factores, componentes sociales y SMO (Miguel Orense)
  6. Tracking, seguimiento y evaluación
  7. Técnicas de posicionamiento sancionadas, Black Hat SEO vs. White hat SEO (Miguel Sánchez)
• Preguntas y Respuestas

El viernes 9 de marzo a las 12:45hs, Reza Ghassemi, Senior Account Manager de Google España será el moderador de una mesa redonda sobre el tema “SEO versus SEM“, durante el Congreso OJObuscador 2.0.

Participarán: Alicia Macarro (Head of Operations Europe, 24/7 Search), Soraya Garcia (SEO, Internet Advantage), Javier Ortiz (eBay España) y Carlos Solis (Searchmedia).

El origen del clic

1. ¿Cual es el reparto del tráfico recibido desde buscadores, entre trafico orgánico y PPC?
2. ¿Cuál es la tendencia hacia el futuro?
3. ¿Cuáles son los factores que ayudan la evolución hacia una u otra dirección?

Inversión. ¿Como administrar la inversión?

1. ¿Dónde debo invertir más dinero y poner mas recursos? ¿por qué pensar en corto o largo plazo?
2. ¿Dónde obtendré el mejor ROI? ¿Dónde tengo el mayor volumen de conversiones?
3. Si no hay garantías, ¿hasta que punto debo tomar riesgos y donde debo tomarlos?
4. ¿Cómo gestionar las acciones de marketing en buscadores? ¿Apostar por Inhouse o externalizar?
5. ¿Dónde implementar la inversión: en personal o tecnología? ¿Por qué?
6. La búsqueda como medio publicitario y origen del proceso de la conversión.
7. ¿Dónde tengo la opción de aplicar diferentes estrategias de marketing en buscadores. ¿Cuales son estos?
8. Calidad de los sites de los anunciantes: ¿Con qué frecuencia un site no tiene conversión debido a su calidad interna.

Situación del mercado.

1. Los profesionales de SEO/SEM: ¿Falta personal cualificada en España? ¿Dónde está España en el timeline de search marketing comparado con media europea/mercados muy avanzados?
2. La formación: ¿Existe ciclos o estudios de formación para aprender alguna de estos campos? Si no, ¿hace falta? ¿O esto es algo que hay que tener mucho interés y aprenderlo en el campo trabajando? Si si, ¿qué nivel y calidad tienen? ¿En qué debería consistir el temario de un ciclo de Marketing en buscadores”?
3. La profesión: una visión de futuro cercano, como 1,5 - 2 años, del campo propio y el del otro.

Estrategias de marketing en buscadores

1. Muchos usuarios no hacen clic en la publicidad por que dicen que es publicidad.
2. Muchos usuarios hacen clic en la publicidad sin pensar que es publicidad.
3. Entre las marcas de consumo es habitual que estos utilicen marketing en buscadores para relacionarse con diferentes conceptos genéricos. ¿Cuál sería la respuesta de SEO en este campo? ¿Es justo que una marca de por ejemplo alimentación, se relacione con conceptos tipo salud o bien estar en un buscador?

Comportamiento del buscador

1. La continúa evolución de los algoritmos de los buscadores ¿Nos conviene?
2. Si la sofisticación esta en la tecnología, y la tecnología cuesta, al final, no seria todo esto, algo poco “democrático” o “políticamente correcto”?

Formación:

1. ¿Cuánto tiempo de aprendizaje hace falta para ser un profesional?
2. ¿Cuál de los perfiles están mas valoradas “económicamente” en el mercado? ¿os parece correcto?
3. ¿Cómo veís el mercado de trabajo? El de hoy y el de mañana.

El viernes 9 de marzo a las 12:45 hs Antonio Más será moderador de una mesa redonda en torno a la pregunta: ¿Existe la ética SEO? durante el Congreso OJObuscador 2.0.

Participarán Jorge Herrero (SEM Director, eBay España), Juanma Sirvent (Director de Quorum Visual), David Aguilera (Davilac.net), Rafael Fernandez Tamámes (Director de Retorne) y Ferran Arricivita (Com.es).

1er. Tema. La ética está en la información al cliente sobre los riesgos y no en las técnicas usadas.
2do. Tema. Los buscadores son responsables de esta discusión al definir lineas de actuación y después no poner los recursos para que se cumplan.

¿Necesidad de código ético SEO?
Ética hacia el cliente o hacia los buscadores. Si un cliente está dispuesto a asumir riesgos… ¿cuál es la posición del SEO?

Ética SEO. Dos orientaciones:
- Hacia el cliente. En un servicio donde se ofrecen los mejores esfuerzos y garantizar es una estafa. Existen decenas de ofertas del tipo “Top 5 garantizados”. Es la ética en la venta del servicio.
- Hacia el buscador. Las “guidelines”. ¿Quien decide cumplirlas? ¿El SEO o el cliente?

¿Cuáles son los límites del SEO y quién debe ponerlos?.
Ejemplo: Yahoo! acepta comprar enlaces entrantes pero Google lo prohibe. ¿Son las “guidelines” de Google el límite?.
Si ponen límites… ¿por qué no ponen los medios para que todos juguemos en el mismo campo haciendo caso a los spam reports?. Dado el peso e importancia que tienen… ¿no deberían tener cierta obligación de hacer que todos cumplan sus líneas?

Poniéndonos sombreros. Clasificación de técnicas:
- No éticas. Textos ocultos, cloacking…
- Éticas. Adecuada estructura de información, uso razonable de meta…
- Ni sí ni no. Compra de enlaces, generación de contenido sobre base de datos o búsquedas…

La información hacia el cliente:
- Información sobre posibilidades reales de mejora.
- Información sobre nivel de riesgo.
- Información sobre plazos de tiempo.

Asociaciones y códigos éticos existentes.

¿Que debe saber un cliente al contratar un servicio SEO?
- Nivel de riesgo
- Posibilidades de mejora
- Impacto técnico y económico

Como contratar un servicio SEO

Benjamin Gessman ha sido Product Manager SEO en Yahoo! Alemania y dará una ponencia en inglés el día viernes 9 de marzo en el Congreso OJObuscador 2.0:

Implementación SEO en grandes empresas

SEO no sólo es bueno para SEO: cuando un crawler puede leer una página rápida y eficientemente, el usuario también. Muchos de los pasos de la optimización son buenos también para mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo funcionan las grandes empresas?

Se explorarán preguntas en torno a: condiciones actuales de los CMS, CMS’s desarrollados internamente, agencias de desarrollo web, estructuras internas, quiénes crean los textos, quiénes deciden que CMS utilizar y que criterios son relevantes.

Problemas típicos: cuando hay muchas páginas, nadie sabe el tamaño exacto de la sitio, las páginas crecen con el tiempo, nadie se siente responsable por actualizarlas, problema del error 404 y las oportunidades que plantea.

Desafíos: Cómo encontrar un workflow de valor para los editores y desarrolladores web, como construir un workflow SEO. Trainings Internos.

El 8 y 9 de marzo tendremos el honor de tener directo desde Tokio, Japón, al único extranjero que trabaja para Technorati en Asia. Se trata de Hector “Kirai” García. Aquí tenéis el abstracto sobre lo que hablará en el congreso OJObuscador 2.0.

Jueves 8 de marzo, 15:30hs:

Technorati y los blogs en Japón
Technorati es uno de los buscadores de blogs más populares del mundo. En Japón resulta no serlo tanto debido a la gran competencia que tenemos. Esa gran competencia es debida al gran interés general por los blogs que hay en este país, con una infraestructura de comunicaciones impresionante y aplicaciones a nivel de usuario mucho más desarrolladas que en otros países.

¿Qué es exactamente Technorati? ¿Qué es un buscador de blogs? ¿Cómo usar un buscador de blogs de forma efectiva? ¿Por qué es difícil saber lo que pasa en Internet en tiempo real? ¿Porqué hay más gente escribiendo blogs en Japonés que en Español si nosotros somos muchos más? ¿Porqué Google todavía no triunfa en Japón? ¿Qué es lo que está de moda ahora mismo en la Internet Asiática?

Viernes 9 de marzo, 12:45hs:

Microformatos
La www es un desastre, ¡lo increíble es que funciona! ¿Cómo ponemos orden en este desastre creado por corporaciones peleándose por imponer sus estándares? Desde finales de los 90 hemos conseguido en cierta medida algo muy importante, separar el contenido de la presentación.

El siguiente paso consiste en ordenar el contenido, algo que se conseguirá en gran medida gracias a la Web Semántica. Antes de la Web Semántica ya se están dando muchos avances en este campo, por ejemplo las tecnologías de sindicación RSS y XML están cambiando la forma en que interactuamos con la información que obtenemos de la red. Los microformatos son también un paso intermedio hacia esa Web Semántica ideal. Con los microformatos puedes definir el tipo de contenidos, puedes definir la semántica de lo que escribes en tu blog, página web o wiki. ¿Qué son exactamente los microformatos? ¿Para que sirven? ¿Son realmente útiles? ¿Como empezamos a usar microformatos? ¿Existen buscadores de microformatos? ¿Estamos usando microformatos y no nos
hemos dado cuenta?

Tal y como ya ocurrió el año pasado en el congreso OJObuscador 2006, este año el congreso OJObuscador 2.0 es también un evento de networking en donde podrás hablar con los ponentes, presentarte y conocer a personas interesantes del sector y en definitiva, moverte entre la lista de los “sospechosos habituales”

Este año queremos más y vamos a sumar a la experiencia de asistir a las ponencias formativas un evento al más puro estilo de networking, organizado conjuntamente por OJObuscador y Emilio Márquez y su equipo.

Os presentamos:

Será el evento nocturno del congreso OJObuscador. Empezará a las 18.30 y se prolongará con juegos, curiosidades geeks, concursos, talleres de charlas, búsquedas en Internet, y por supuesto aperitivos… hasta cerrar el día. Haremos fotos, grabaremos vídeos, bloguearemos, etc… y todo este material estará disponible para vuestra descarga.

Si quieres que contemos contigo para la Noche del Congreso por favor rellena nuestro formulario de inscripción.

Si no eres de una agencia o un buscador y llevas el SEM de tu empresa con herramientas propias y mucho “excel”, ¡a ti te estamos buscando!

Para la ponencia Iniciandose en SEM buscamos alguien que lleve exitosamente sus propias campañas tanto en AdWords, YSM!, Miva o AdCenter y que quiera enseñar a principiantes como organizar una buena campaña desde cero.

Envíanos tu propuesta a ponencias(arroba)ojobuscador.com