Windows Live Messenger ha publicado una serie de soluciones para los usuarios que estén recibiendo la notificación de error 80048820 cuando intentan acceder al servicio de mensajería. Si están recibiendo ese mensaje, también deberían recibir un código de error extendido. Si este código es 80048412, el problema a menudo se debe a que la configuración de la fecha y la hora del ordenador son incorrectas.

El mensaje que reciben los usuarios dice: “No podemos darle acceso a Windows Live Messenger en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Para que podamos solucionar el problema, haga clic en el botón de Solucionar Problemas. Error code: 80048820
Extended error code: 80048412″.

Hay algunos pasos que pueden ayudar al usuario a solucionar el problema. En un ordenador con Windows Xp: el usuario debe hacer clic en Inicio, después en Ejecutar, escribir “control timedate.cpl” y a continuación en Aceptar. En el cuadro de diálogo de las Propiedades de Fecha y Hora, deberá confirmar que la configuración tanto de la fecha como de la hora del ordenador es la correcta y hacer clic en Aceptar.

Si el problema se da en un ordenador con Windows Vista el usuario tendrá que hacer clic en Inicio, escribir “control timedate.cpl” en el cuadro de búsqueda y pulsar ENTER. En el cuadro de diálogo de las Propiedades de Fecha y Hora, deberá confirmar que la configuración tanto de la fecha como de la hora del ordenador es la correcta y hacer clic en Aceptar.